این امر تیم میدانی باجاج را برای ارزیابی سطح انطباق فرآیند مراقبت از مشتری در نمایندگی های مجاز باجاج و مراکز خدمات مجاز راهنمایی می کند.
با استفاده از این برنامه ، هدف ما ارائه راهی آسان تر برای گرفتن دیجیتالی سطح انطباق فرآیند خدمات و تهیه یک برنامه عملی برای بهبود است.
این برنامه همچنین می تواند آخرین نمرات مراکز نمایندگی و خدمات Bajaj را مرور کرده و در بررسی برنامه اقدام کمک کند.